Algemene voorwaarden
1. Toepasselijkheid. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Uitvaartverzorging Pieter Dekker en opdrachtgevers, betreffende de verzorging van uitvaarten en crematies en de daaraan gerelateerde diensten.
2. Totstandkoming van de overeenkomst. (Nog aan te vullen: wanneer is de opdracht rond — na het adviesgesprek, na ondertekening van een opdrachtformulier, mondeling?)
3. Prijzen en betaling. (Nog aan te vullen: betaaltermijn, aanbetaling, wat als een uitvaartverzekering rechtstreeks uitkeert aan Uitvaartverzorging Pieter Dekker in plaats van aan de opdrachtgever?)
4. Wijzigen of annuleren van de opdracht. (Nog aan te vullen: kan een opdracht kosteloos worden gewijzigd, en tot wanneer? Wat gebeurt er met reeds bestelde zaken, zoals een kist?)
5. Aansprakelijkheid. (Nog aan te vullen: gebruikelijk is een aansprakelijkheidsbeperking tot het bedrag dat de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval uitkeert.)
6. Klachten en geschillen. (Nog aan te vullen: is Uitvaartverzorging Pieter Dekker aangesloten bij een branchevereniging of geschillencommissie voor uitvaartondernemers? Zo ja, vermeld die hier; zo nee, dan geldt in elk geval de gang naar de burgerlijke rechter.)
7. Toepasselijk recht. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.